不動産管理の未来：iDwell

マリア・ローエンによる革新的なSaaS CRMソフトウェア

物件管理は複雑でストレスが多い仕事です。管理者は大量の情報、書類、業者と取り組む必要があります。iDwellは、物件管理のために特別に設計されたCRMソフトウェアです。これは、日常的なプロセスを自動化し、作業を容易にする特長を持っています。その特長には、メンテナンスチケット発行、フルメールとコミュニケーションの統合、自動化されたワークフロー、そして家主とテナント向けの別々のアプリが含まれています。

このデザインはSketch、Figma、Adobe XD、After Effect、Miroを使用して再設計されました。さらに、ユーザージャーニーマップやユーザーストーリーなどの多くのリサーチツールを使用して、経験をデザインしました。

iDwellは、不動産と物件管理のためのSaaS CRMソフトウェアを開発している国際的なPropTechスタートアップです。このアプリケーションは、サービスデザイン、ダッシュボード、デスクトップアプリケーション、ユーザーエクスペリエンス、ユーザーインターフェース、インタラクションデザイン、デジタルインタラクション、SaaS、CRMソフトウェアといったキーワードで特徴づけられます。

ホームページでは、ユーザーは分析、オープンタスクとリクエスト、未読の手紙、ニュースフィードを含むカスタマイズ可能なダッシュボードを表示することができます。大量のデータを操作するために、ユーザーは柔軟なフィルターシステムを操作することができます。iDwellアプリを使用すると、テナントとオーナーは、賃貸契約、EPC、GSCなどの重要な文書にアクセスすることができます。顧客評価は、サービスを最適化するための貴重なフィードバックを提供します。

このプロジェクトはオーストリアで行われ、初期段階では現在のデザインを分析し、ユーザーにインタビューを行いました。管理者が経験している多くの問題点を見つけ出し、市場と競合他社を分析しました。収集した情報とフィードバックに基づいて、問題の範囲を把握し、仮説を作成し、テストを開始しました。その過程で、再設計を最終化する前に多くのA/Bテストを行いました。

iDwellの目的は、不動産管理に必要なすべての機能と特長を提供することです。プラットフォームのすべての機能、大量のデータと分析を1ページに配置し、レイアウトを過負荷にせず、ユーザーにとって直感的なインタラクションを作り出すことは困難でした。複雑な情報を単純化し、完璧なユーザージャーニーを作り出すために、大量の時間を費やす必要がありました。

このデザインは、2023年にA'インターフェース、インタラクション、ユーザーエクスペリエンスデザイン賞でブロンズを受賞しました。ブロンズA'デザイン賞は、経験と創造性を証明し、芸術、科学、デザイン、技術のベストプラクティスを取り入れ、強力な技術的および創造的なスキルを発揮し、生活の質を改善し、世界をより良い場所にする優れたデザインに授与されます。