スマートガーデン：コミュニティを繋ぐ革新アプリ

サービスデザインが生み出す持続可能なコミュニティ

デザイナーであるSirui Li氏が手がけた「スマートガーデン」は、アメリカ・ロードアイランド州に拠点を置く地域NGO、SCLT（サウスサイドコミュニティランドトラスト）との協働プロジェクトです。このアプリは、住民の参加率の低さ、財政的な制約、ユーザー維持の困難といった課題に対応し、地域組織のサービスをモバイル技術を駆使して活性化させることを目指しています。

アプリの運用フレームワークは、個人のクレーム処理、タスク管理プラットフォーム、休日調整、ショッピングリソースなど、多岐にわたる機能を統合しています。これらの要素が相互に強化し合い、コミュニティの具体的なニーズに合わせて作られたガーデン製品を創出しています。

さらに、サービスの向上にとどまらず、ユーザー参加の促進と忠誠心の醸成を目指しています。利用者の関与と愛着を育むことで、組織は持続的な支援を見込むことができます。スマートガーデンの全体的なアプローチにより、サービスだけでなく、コミュニティ全体のエコシステムが繁栄し、支援とエンパワーメントの好循環が生まれます。

このアプリは、UXデザイン、サービスデザイン、UIデザインのキーワードを持ち、2021年から2024年にかけて開発されました。地域社会の参加を促進し、財政的な課題に立ち向かい、ユーザーの維持を目指すモバイルアプリとして設計されています。

「スマートガーデン」は、2024年のA'モバイルテクノロジー、アプリケーション、ソフトウェアデザイン賞でアイアン賞を受賞しました。アイアンA'デザイン賞は、専門的かつ産業的な要件を満たす、よくデザインされた実用的で革新的な作品に授与されます。業界のベストプラクティスと優れた技術特性を統合し、満足感とポジティブな感覚を提供し、より良い世界に貢献することが評価されています。