地方医療を革新する「Intelehealth」

Prismic Reflectionsが提案する新たな医療体験

地方地域では、医師の不足が深刻な問題となっています。そこで重要な役割を果たすのが、地域の保健労働者たちです。しかし、彼らが直面する課題は少なくありません。アプリの操作方法の理解、ネットワークの不安定な環境での作業、患者の症状の把握など、これらを解決するために「Intelehealth」は開発されました。

全世界で4億人以上の人々が基本的な医療を受けられていないと言われています。その大半が地方地域に住んでいます。「Intelehealth」のモバイルアプリは、保健労働者がこれらの地域に医療サービスを提供するのを助け、ウェブアプリを通じて医師が遠隔地から診療を行うことを可能にします。

このアプリは、ユーザー中心のデザインアプローチを採用しています。質的・量的な研究方法を用いて問題を特定し、解決策を提案します。そのアイデアは何度も試行錯誤を重ね、最終的なデザインソリューションに至ります。

「Intelehealth」はAndroid用のモバイルアプリケーションとウェブアプリケーションとして設計されています。これらのデザインは、プログレッシブウェブアプリ（PWA）の開発にも使用されています。

地方地域の人々がデジタルプラットフォームを使用する際の困難さや制約を理解し、それらに対するシンプルで直感的な解決策を提供することは、このプロジェクトでの最大の課題でした。また、ネットワークがない環境でもアプリケーションが動作するようにすること、ユーザーに現在の状況を更新し、使用中の期待値を設定することも別の課題でした。

このデザインは、2023年のA'インターフェース、インタラクション、ユーザーエクスペリエンスデザイン賞でブロンズを受賞しました。この賞は、芸術、科学、デザイン、テクノロジーのベストプラクティスを取り入れ、高度な技術と創造性を発揮し、生活の質の向上に貢献し、世界をより良い場所にする優れたデザインに授与されます。